下面，笔者将着重讲述一种常规诊断软件及柯达远程诊断技术在印前的应用，希望对CTP系统工程师有一些帮助。

    常用远程诊断软件

    远程控制一般支持下面的这些网络方式：LAN、WAN、拨号方式及互联网方式。此外，有的远程控制软件还支持通过串口、并口、红外端口来对远程设备进行控制。传统的远程控制软件一般使用NETBEUI、NETBIOS、IPX/SPX、TCP/IP等协议来实现远程控制，不过按需印刷，随着网络技术的发展，很多远程控制软件都提供通过Web页面以Java技术来控制远程电脑，这样可以实现不同操作系统下的远程控制。测评通常所说的控制软件主要只用于正当用途的常规远程控制软件，此外还有以病毒复制等形式传播的非法远程控制软件，常见的是木马病毒类型。

    1.Windows系统中的远程控制

    远程控制并不神秘其他包装，WindowsXP系统中就提供了多种简单的远程控制手段、如远程桌面连接。

    2.功能强大的远程控制软件Pcanywhere

    PCAnywhere功能强大，几乎支持所有的网络连接方式与网络协议，利用PCAnywhere，计算机管理人员可以轻松地实现在本地计算机上控制远程计算机，使得两地的计算机可以协同工作。在实现远程控制的同时包装防伪，PCAnywhere还拥有更为完善的安全策略与密码验证机制，从而保证了远程被控主机的安全。

    PCAnywhere的功能虽全面，但也一些难以克服的缺点，如软件安装包太大、窗口刷新速度过慢、远程操作在网络状况不好的情况下可感受到明显延迟等。

    3.轻量型免费远程控制软件VNC

    VNC是一套免费的轻量型的远程控制计算机软件，其采用了GPL授权条款全印展，主要由VNCserver和VNCviewer两个部分组成。用户需先将VNCserver安装在被控端的计算机上后，才能在主控端执行VNCviewer控制被控端。VNCserver与VNCviewer支持多种操作系统，因此可将VNC分别安装在不同的操作系统中进行控制。RealVNC的优越性还在于，如果操作系统的主控端计算机没有安装VNCviewer，也可以通过一般的网络浏览器控制被控端。

    4.方便实用的TeamViewer

    TeamViewer是至今唯一一款能穿透内网的远程控制软件印前工艺，只要双方启动软件并且接受连接即可实现远程控制，而且远程演示、文件传输、在线聊天等都非常方便。其最大优势在于任何一方都不需要拥有固定IP地址，只要连入Internet即可，双方都可以相互控制，而且不受防火墙影响。

远程诊断操作流程

    印前工程师在工作时爱克发，多半偏爱采用TeamViewer软件进行远程诊断，以下笔者以TeamViewer软件为例，简述远程诊断的操作流程。

    （1）首次启动TeamViewer，等待片刻就会生成ID和密码；其中ID号码（机器码）是不变的，而密码是临时性的测评，该软件启动一次密码就会改变一次（没有修改软件“选项”相关项目时，下同）。如果你是控制方，就将被控制方的电脑ID数字输入ID文本输入框中，然后单击“连接至伙伴”。稍后再输入被控制方电脑上生成的密码，并单击“登录”。

    （2）此时被控制方电脑桌面显示在你眼前测评，现在就可以控制对方电脑了。显示在控制方电脑桌面上的工具条，被控制方是没有的。其具有如下所述的众多功能（其中“文件传送”功能不做赘述）。

    ①在“动作”菜单组中，“与伙伴交换角色”即“控制”与“被控制”的身份互换；“远程重启”操作是针对被控制电脑实施的操作。选择“禁止远程输入”的话，被控制方就无法操纵自己的电脑了。

    ②在“查看”菜单组中，勾选“显示远程光标”后可以看到被控制电脑上的鼠标指针的移动。这在了解对方如何操作自己的电脑时有用雅昌，比如观看对方使用Authorware制作课件的过程，便于控制方进行指导。

    ③在“额外”菜单组中，可单击“录制”，用动画方式记录被控制电脑上的操作过程，录制好的文件保存在控制一方的电脑上陕西北人，可以在“播放录制的会话”中打开播放。而“对话”菜单主要用于双方的文字交流。